Häufige Fragen

Die »tigerbooks«-App bietet digitale Medien für Kinder zwischen 2 und 12 Jahren. Hier können eBooks, animierte Bilderbücher und Hörbücher in einem geschützten und werbefreien Raum erkundet werden.

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1. Installation

Damit Sie die »tigerbooks«-App nutzen können, ist eine Installation auf Ihrem Tablet oder Smartphone notwendig. Die App steht für Android oder IOS zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie hier.

2. Anmelden

Nach der Installation unter dem Punkt „Login“ und „Über meine Bibliothek anmelden" wählen.

Wählen Sie das Bundesland „Brandenburg“ und als Ort »Potsdam-Mittelmark-Bibliotheksverbund des Landkreises« aus.

Melden Sie sich mit Ihren Nutzerdaten an der App an. Beachten Sie hierzu bitte die Hinweise zur Anmeldung.

3. Nutzung

Schon können Sie das gesamte Angebot der App kostenlos für eine Woche nutzen. Die Nutzung endet nach dieser Zeit automatisch. Sie können dann eine Lizenz erneut ausleihen.

Hinweis: Sollte einmal keine Lizenz zur Verfügung stehen, dann probieren Sie es bitte zum angegebenen Zeitpunkt erneut. Ein Vormerken von Lizenzen ist leider momentan aus technischen Gründen nicht möglich.

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Die »tigerbooks«-App bietet eine große Vielfalt an digitalen Medien: 

• eBooks
• animierte Bilderbücher
• Hörbücher

Die Medien können auf das mobile Endgerät heruntergeladen werden. Somit kann die App überall zum Einsatz kommen, auch ohne Internet.

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Sowohl die »Onleihe«, als auch »tigerbooks« beinhalten digitale Medien für Kinder. Doch worin besteht der Unterschied?

1. Die »tigerbooks«-App richtet sich im Gegensatz zur »Onleihe« ausschließlich an Kinder.
2. Die Medien werden nicht einzeln ausgeliehen. Es wird eine Lizenz ausgeliehen. Während der Leihfrist von einer Woche können die enthaltenen Medien in vollem Umfang genutzt werden.
3. Die App enthält neben Hörbüchern und eBooks auch viele animierte Bücher.
4. Zahlreiche Mini-Spiele zu enthaltenen Medien ergänzen das Angebot.
5. In der App können fleißig Punkte gesammelt werden. 
6. Es können Kinderprofile anlegt werden.

Kurz gesagt, die App kann mit ihrem modernen Funktionsumfang Kinder zum Lesen und Erleben von kindgerechten Medieninhalten anregen.

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Die »tigerbooks«-App kann auf Tablets oder Smartphones mit Android oder iOS sowie dem iPod Touch genutzt werden.

Voraussetzung:

• Apple-Geräte mit iOS 11,4 oder höher oder
• Android-Geräte mit Android 5.0 oder höher

Laden Sie dazu die App aus dem Google Play Store bzw. dem App Store herunter.

Auf dem iPad1 und iPhone 3GS läuft die App leider nicht.

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Die Lizenz für eine App kann ab Aktivierung der Lizenz eine Woche vollumfänglich genutzt werden.

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Nein. Für die Nutzung der »tigerbooks«-App fallen, über die regulären Benutzungsgebühren Ihrer Bibliothek hinaus, keine weiteren Kosten an.

Auch Mahngebühren entstehen durch das automatische Ablaufen der Lizenz nicht.

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Die »tigerbooks«-App kann gleichzeitige auf drei Geräten verwendet werden. Die Medien werden synchronisiert.

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Sollten Sie Probleme bei der Nutzung »tigerbooks«-App haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bibliothek.

Erfahrungsgemäß helfen folgende Fragen bei der Ermittlung des Fehlers weiter:

Welcher Fehler tritt auf? Wann tritt er auf?

1. Was wollen Sie machen? (streamen, herunterladen etc.)
2. Bei welchem Schritt tritt der Fehler auf? (Anmeldung am Konto, Ladevorgang etc.)
3. Haben Sie diesen Vorgang bereits problemlos auf diesem Gerät vorgenommen? ggf. Wann das letzte Mal? (ca.-Angabe)

Mit welchem Gerät nutzen Sie t»tigerbooks«?

1. Mit welchem Gerätetyp wollen Sie »tigerbooks« nutzen? (Tablet oder Smartphone)
2. Auf welchem Betriebssystem läuft Ihre App? (Android oder iOS)
3. Welche Version hat das Betriebssystem?

Damit wir Ihnen auch schnell helfen können und unnötiges Nachfragen entfällt, ist Ihre Mithilfe notwendig. Wie? Indem Sie sich vor der Kontaktaufnahme mit Ihrer Bibliothek die oben stehenden Fragen beantworten.

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