Sie erhalten in allen vier Regionen des Landkreises Potsdam-Mittelmark sachkundige und rechtssichere Beratung, wenn Sie leistungsberechtigt im Sinne des Sozialgesetzbuches Zweites Buch (SGB II) sind. Eine erste Klärung Ihres Anliegens erfolgt bereits in unseren Eingangszonen oder über unser Servicecenter.

Zeitgleich mit der Bearbeitung Ihres Leistungsantrages beraten Sie unsere persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner zu Ihren Rechten und Pflichten, besprechen mit Ihnen vertraulich Ihre persönlichen Voraussetzungen und Schritte zu Ihrer weiteren Unterstützung, die in einem Kooperationsplan festgehalten werden. 

Besondere Wünsche und Erwartungshaltungen sollten Sie in den regelmäßigen Gesprächen mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner thematisieren, um Ihnen im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten die beste Unterstützung geben zu können.